隐私政策
在马尔代夫瓦卡鲁度假村,我们的目标是为所有入住的宾客提供独特的体验,创造难忘的回忆,而且我们尊重您的隐私。请花时间仔细阅读以下部分。
1. 您提供的个人信息以及我们在预订时要求的个人资料,包括姓名、地址、护照号码、出生日期、国籍、入住日期、电子邮件地址和电话号码。这些信息将根据我们的隐私政策被收集、处理并存储在我们的物业管理系统中。
2. 我们收集联系信息,以传送您可能感兴趣的度假村消息和优惠。我们也可能会根据您和其他宾客的反馈,使用这些信息来改善我们度假村所提供的服务。
3. 通过提供个人信息,视为您自愿提供并允许我们获取、拥有和使用您的个人信息。此授权遵循自愿原则,可随时发送电子邮件至 [email protected]撤销。
4. 我们的全天候实时聊天功能由第三方公司Tawk提供支持,该公司提供全天候客服服务。我们强烈建议所有使用在线聊天服务的宾客不要通过在线聊天透露个人和机密数据,例如个人身份证件、宾客网站登录凭证和支付相关的信息。如果您需要分享与您的查询或预订相关的机密信息,请仅通过我们预订团队的官方电子邮件地址 [email protected]分享。
对于因使用与第三方共享的数据和其他个人资料而造成或据称造成的任何损害或损失,马尔代夫瓦卡鲁度假村概不负责,也不承担任何责任。
5. 在有些情况下,我们可能会与我们的服务提供商分享您的个人信息,以便为您提供更好的度假体验。我们确保这些第三方将以同样的方式保护您的个人信息。
6. 其中一些披露可能涉及将您的个人信息转移到欧洲联盟或更广泛的欧洲经济区(EEA)以外的国家(“国际转移”)。欧洲经济区由欧盟成员国以及挪威、冰岛和列支敦士登组成。
7. 受保护的信息是指可用于识别您个人身份的信息。受保护的信息包括宾客姓名、地址、年龄、性别、付款方式和护照。当您在预订客房、访问vakkarumaldives.com网站或填写宾客意见卡和反馈时,您会提供您的受保护信息。
8. 我们通过Cookies、日志文件、网络信标和其他来源收集和存储信息,以维护和改进我们的网站。Cookie是存储在用户电脑上的一个小文本文件,用于保存记录。它可能识别您用于访问vakkarumaldives.com的设备,但不会收集您的个人信息。在浏览我们的网站时,您可以搜索房间价格和空房情况,而无需提供任何受保护的信息。
9. 在 vakkarumaldives.com 网站上进行在线预订的旅客将被要求填写预订个人资料。当您填写预订个人资料时,您将被要求提供特定的受保护信息,包括您的姓名、地址和联系信息,以及某些担保和押金信息,如信用卡号码,以确保您的预订。为上述目的提供您的个人资料,即表示您确认并同意本条款及条件。您也可以直接联系度假村进行预订。当您进行预订时,我们可能会要求您提供受保护的信息,如您的姓名、地址、电话号码和付款方式。
10. 在预订过程中,您可以选择创建个人档案资料,并向我们提供个人信息,包括但不限于:姓名、联系方式、度假喜好和支付信息。提供用于创建您的个人档案资料的所有信息都属于受保护的信息范畴。
11. 安全交易 - 马尔代夫瓦卡鲁度假村网站使用SSL加密协议来确保安全交易和完全保密性。当您的数据通过我们的SSL(安全套接字层)通过网络传输时,您的银行详细信息和您在各种表格上输入的所有信息都会自动加密。SSL是目前应用最广泛、最成功的安全交易解决方案。SSL加密系统在您的数据通过网络传输之前会自动加密,当数据到达我们的服务器时,只有使用唯一的密钥才能解密数据。如果您的浏览器支持此系统,您将在屏幕的右上角或右下角看到一个挂锁或符号。
12. 在您入住期间,我们将记录您的分项消费,以准确统计您的账单,包括您的房价和计入您客房的其他支出。我们还由于需要遵守财务报告要求而记录此信息,包括遵守我们的审计员和政府监管机构规定的要求。您的入住信息也可能被存储(如健康问题、付款困难等 ) 。我们也可能依据当地法律收集特定信息(例如护照号码 )。另外,我们可能保留您在入住前、入住期间或入住后发送给我们的任何文件内容(包括意见卡、电子邮件等电子文档或其他类似形式的通信 ) 。您的信息不会泄露给任何第三方。
13. 通过登记卡或在线预订过程或上述其他方式提供受保护的信息,您被视为明确同意我们根据此“隐私政策”在度假村内获取、拥有、使用和共享您的受保护信息。 我们采取一切措施确保受保护信息存储在安全位置,只有授权人员才能访问。我们还将特定宾客信息存储在我们的预订系统中,该系统是存储在我们服务器上的安全客户数据库。我们会在法律规定的时间内存储受保护的信息,或者如果我们认为有正当商业理由,我们会自行决定存储该等信息的期限。
14. 我们采取一切措施确保受保护信息存储在安全位置,只有授权人员才能访问。我们还将特定宾客信息存储在我们的预订系统中,该系统是存储在我们服务器上的安全客户数据库。我们会在法律规定的时间内存储受保护的信息,或者如果我们认为有正当商业理由,我们会自行决定存储该等信息的期限。
15. 如果我们认为您可能对联合优惠感兴趣的话,我们可能会与选定合作伙伴开展联合市场营销活动。在这些情况下,受保护的信息仅向签订了适当的隐私和保密措施合同的邮寄公司或合作方提供。受保护的信息绝不会提供给任何合作伙伴供他们自身使用。只有在以下情况下,我们会在未经您同意的情况下共享受保护信息:(a) 根据法律要求或授权;(b) 为了向您提供您所要求的服务,您将被视为已同意;(c) 如果您的住宿费用由第三方支付,我们将向支付方提供账单信息;(d) 如果您未能支付到期款项。
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