Termini e Condizioni

Accordo con l'utente

Si prega di leggere attentamente i seguenti termini e condizioni prima di utilizzare il nostro sito web. L'utilizzo del sito web www.vakkarumaldives.com, ai fini dell'organizzazione del viaggio e dell'alloggio, implica che gli ospiti abbiano almeno 18 anni e che abbiano letto e accettato integralmente i presenti termini e condizioni. Il resort può aggiornare periodicamente i presenti Termini e condizioni modificando la presente pubblicazione. I presenti termini e condizioni sono elaborati per la tutela di tutte le parti.

Condizioni di prenotazione

Le tariffe sono soggette all'applicazione di tasse, tra cui il 16% di imposta sul valore aggiunto, la Green Tax di 6 US$ a persona a notte e il 10% di spese di servizio. Il numero massimo di ospiti consentito dipende dalla tipologia di camera, come riportato su questo sito. Ulteriori ospiti sono soggetti a un supplemento. Letti supplementari e culle sono soggetti a disponibilità.

Pagamento

È richiesto di effettuare il pagamento completo entro 10 giorni dalla data di arrivo, con carta di credito o bonifico bancario. In caso di pagamento con bonifico bancario, è necessario presentare una ricevuta di pagamento valida prima dell'arrivo. Per le prenotazioni in occasione delle festività (dal 23 dicembre al 10 gennaio), il pagamento completo non è rimborsabile e deve essere effettuato entro 60 giorni dalla data di arrivo. In caso di mancato pagamento anticipato, il resort si riserva il diritto di annullare la prenotazione senza preavviso.

Politica di garanzia

Per tutte le prenotazioni esclusa l'alta stagione (dal 23 dicembre all'11 gennaio), è necessaria una carta di credito accettata per garantire la prenotazione con pagamento completo richiesto almeno 10 giorni prima dell'arrivo.

Politica di cancellazione

Non sono previste penali per le cancellazioni effettuate entro 21 giorni dalla data di arrivo. Le cancellazioni effettuate con meno di 21 giorni di anticipo rispetto alla data di arrivo comportano una penale del 50%. In caso di assenza o di mancato check-in il giorno di arrivo prenotato è previsto un addebito del 100% per la cancellazione. Offerte speciali o promozioni possono prevedere politiche di cancellazione diverse, come indicato nei dettagli dell'offerta.

Politica dei bambini

Gruppo di età	Alloggio	Servizio pasti	Trasferimento
0 – 1	Gratis	Gratis	Gratis
2 – 11	Gratis	Servizio pasti gratuito in base all'adulto pagante, con diritto a 3 pasti al giorno dal menù per bambini.*	50% di sconto sulla tariffa per adulti

Trasferimento

I trasferimenti in idrovolante dall'aeroporto internazionale di Velana a Vakkaru Maldives saranno organizzati in base agli orari di arrivo e partenza degli ospiti. Al loro arrivo in aeroporto, gli ospiti verranno accolti dal nostro rappresentante aeroportuale che terrà in mano un cartello con scritto Vakkaru Maldives. Il nostro team si occuperà dei bagagli e accompagnerà gli ospiti nella lounge privata di Vakkaru Maldives. Nella lounge vengono serviti light drink e snack ed è disponibile la connessione WiFi gratuita.

I trasferimenti in idrovolante vengono effettuati solo durante le ore diurne. Al fine di rispettare queste indicazioni, il volo di andata degli ospiti dovrebbe arrivare alle Maldive tra le 6:00 e le 15:30.

Orari standard per i trasferimenti:

I voli internazionali di ritorno dovrebbero essere programmati dopo le 9:00 per garantire la partenza in giornata. Gli ospiti in arrivo a Male oltre le 15.30 potranno usufruire dei trasferimenti interni. Al fine di organizzare i trasferimenti, il resort richiede l'orario di arrivo del volo alle Maldive, il numero di volo e i nomi di tutti gli ospiti, riportati sul passaporto, entro e non oltre le 96 ore precedenti l'arrivo.

Ogni trasferimento è soggetto alle maree, alle condizioni meteorologiche e ai termini e alle condizioni della compagnia di idrovolanti.
Vakkaru Maldives declina ogni responsabilità per eventuali cancellazioni o ritardi dei voli. Le spese dell'idrovolante non sono rimborsabili.
Vakkaru Maldives si impegnerà a prestare assistenza nell'organizzazione di una sistemazione alternativa per la notte a Male, inclusa la riprogrammazione e la riconferma degli orari del trasferimento per il giorno successivo (in base alla disponibilità).
I bambini sotto i 2 anni viaggiano gratis, comodamente seduti in braccio a un adulto.
I passeggeri di età pari o superiore a 12 anni saranno considerati adulti.
Ciascun ospite può imbarcare un bagaglio di 20 kg in stiva. Eventuali eccedenze bagaglio sono soggette a un costo di 5 US$ al kg, tasse escluse (soggette a variazioni senza preavviso).
Gli orari di partenza sono stabiliti dalla compagnia di idrovolanti e possono subire variazioni senza preavviso. Vakkaru Maldives declina ogni responsabilità per eventuali cancellazioni o ritardi dovuti alla compagnia di idrovolanti.
La cancellazione dei trasferimenti in idrovolante il giorno dell'arrivo (ad eccezione delle variazioni apportate dalla compagnia aerea che non dipendono dal cliente) o l'assenza dell'ospite comporterà una penale del 100% sul costo del trasferimento in idrovolante di sola andata.

Orari di check-in e check-out

L'orario di check-in del resort è alle 14:00 e l'orario di check-out alle 12:00. Il late check-out è soggetto a disponibilità e potrebbero comportare costi aggiuntivi.